الشروط والأحكام العامة

الشروط والأحكام العامة لشركة soklakom.

§1 الصلاحية تجاه رواد الأعمال وتعريفات المصطلحات
(1) تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع عمليات التسليم بيننا وبين المستهلك في النسخة الصالحة وقت الطلب.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل (المادة 13 BGB).

§2 إبرام العقد، وتخزين نص العقد
(1) تنطبق اللوائح التالية المتعلقة بإبرام العقد على الطلبات عبر متجرنا الإلكتروني https://soklakom.com/.

(2) إذا تم العقد جاء العقد معه

soklakom.com
Jamal
In der Schlade 7
D-51645 Gummersbach
شروط.

(3) لا يشكل عرض البضائع في متجرنا عبر الإنترنت عرضًا تعاقديًا ملزمًا قانونًا من جانبنا، ولكنه مجرد دعوة غير ملزمة للمستهلك لطلب البضائع. من خلال طلب السلعة المرغوبة، يقوم المستهلك بتقديم عرض ملزم لإبرام عقد الشراء.
(4) عند استلام طلب في متجرنا عبر الإنترنت، تنطبق اللوائح التالية: يقدم المستهلك عرضًا تعاقديًا ملزمًا من خلال استكمال إجراءات الطلب المقدمة في متجرنا عبر الإنترنت بنجاح.

ويتم الأمر في الخطوات التالية:

1) اختيار السلع المطلوبة
2) قم بالتأكيد بالنقر على زر "الطلب".
3) التحقق من المعلومات الموجودة في عربة التسوق
4) الضغط على زر "الخروج".
5) قم بالتسجيل في المتجر الإلكتروني بعد التسجيل وإدخال بيانات التسجيل (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
6) إعادة التدقيق أو تصحيح البيانات المدخلة.
7) إرسال ملزم للطلب من خلال النقر على زر "الطلب مقابل رسوم" أو "شراء".

قبل إرسال الطلب بشكل ملزم، يمكن للمستهلك العودة إلى الموقع الإلكتروني الذي تم تسجيل معلومات العميل عليه وتصحيح أخطاء الإدخال عن طريق الضغط على زر "رجوع" في متصفح الإنترنت الذي يستخدمه وبعد التحقق من بياناته، سيتم إغلاق متصفح الإنترنت إلغاء عملية الطلب. نؤكد استلام الطلب على الفور من خلال رسالة بريد إلكتروني يتم إنشاؤها تلقائيًا ("تأكيد الطلب"). وبهذا نقبل عرضك.

(5) تخزين نص العقد للطلبات عبر متجرنا الإلكتروني: نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام العامة لدينا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام في أي وقت على https://soklakom.com/. يمكنك عرض طلباتك السابقة في منطقة العملاء ضمن حسابي --> طلباتي.

§3 الأسعار، تكاليف الشحن، الدفع، تاريخ الاستحقاق
(1) الأسعار المذكورة تشمل ضريبة المبيعات القانونية ومكونات الأسعار الأخرى. وبالإضافة إلى ذلك، هناك أي تكاليف الشحن.

(2) لدى المستهلك خيار الدفع مقدمًا، أو الخصم المباشر، أو PayPal، أو بطاقة الائتمان (Visa، Mastercard).

(3) إذا اختار المستهلك الدفع مقدماً، فإنه يتعهد بدفع ثمن الشراء مباشرة بعد إبرام العقد.

§4 التسليم
(1) ما لم نذكر خلاف ذلك بوضوح في وصف المنتج، فإن جميع العناصر التي نقدمها جاهزة للإرسال الفوري. يتم التسليم هنا خلال 12 يوم عمل على أبعد تقدير. في حالة الدفع مقدمًا، يبدأ الموعد النهائي للتسليم في اليوم التالي لإرسال أمر الدفع إلى البنك المسؤول عن التحويل، وبالنسبة لجميع طرق الدفع الأخرى، في اليوم التالي لإبرام العقد. إذا كانت نهاية الموعد النهائي يوم السبت أو الأحد أو عطلة رسمية في موقع التسليم، ينتهي الموعد النهائي في يوم العمل التالي.

(2) إن خطر الخسارة العرضية والتلف العرضي للعنصر المباع، حتى في حالة الشراء عبر البريد، لا ينتقل إلى المشتري إلا عندما يتم تسليم العنصر إلى المشتري.

§5 الاحتفاظ بالملكية
نحن نحتفظ بملكية البضائع حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.
*************************************************************************************************
§6 حق انسحاب العميل كمستهلك:
حق الانسحاب
يحق للمستهلكين الانسحاب وفقًا للأحكام التالية، حيث يكون المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل:

حق الانسحاب

حق الانسحاب

يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.

فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث تسميه وليس الناقل على البضائع.

من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك الاتصال بنا
soklakom.com
Jamal
In der Schlade 7
D-51645 Gummersbach
        E-Mail ja.da@gmx.de 

إبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، رغم أن ذلك ليس إلزاميا.

عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقوم برد جميع الدفعات المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة توصيل أخرى غير أرخص تسليم قياسي نقدمه ليتم سدادها فورًا وعلى أبعد تقدير). خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، نستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على شيء مختلف؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك تحت أي ظرف من الظروف نتيجة لهذا السداد.

يجوز لنا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا فورًا وفي أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.

أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.

نهاية الإلغاء

*************************************************************************************************

§7 نموذج الإلغاء

عينة من نموذج الإلغاء
(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.)
في :
soklakom.com
Jamal
In der Schlade 7
D-51645 Gummersbach
البريد الإلكتروني ja.da@gmx.de

أنا/نحن (*) بموجب هذا نلغي العقد المبرم بيني/نحن (*) لشراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)

_______________________________________

تم الطلب بتاريخ (*)/تم الاستلام بتاريخ (*)

__________________

اسم المستهلك (المستهلكين)

_______________________________________

عنوان المستهلك (المستهلكين)


_______________________________________

توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط للإخطار الورقي)

__________________

تاريخ

__________________

(*) يحذف ما لا ينطبق.

§8 الضمان
تنطبق لوائح الضمان القانوني.

§9 قواعد السلوك
لقد التزمنا بقواعد السلوك الخاصة بالمؤسسات التالية:

علامة اليورو ألمانيا
EHI-EuroHandelsinstitut GmbH
Spichernstraße 55
50672 Köln
يمكنك الوصول إلى قواعد السلوك الخاصة بـ Euro-Label من خلال النقر على ختم Euro-Label الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على http://www.euro-label.com.

المتاجر الموثوقة GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
يمكنك الوصول إلى قواعد سلوك المتاجر الموثوقة من خلال النقر على ختم المتاجر الموثوقة على موقعنا الإلكتروني أو على www.trustedshops.de.

§10 لغة العقد
وستكون اللغة الألمانية متاحة حصريًا كلغة العقد.

*************************************************************************************************

§11 خدمة العملاء
فريق خدمة العملاء لدينا متواجد للرد على الأسئلة والشكاوى والاعتراضات طوال أيام الأسبوع من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً

هاتف: 00491511447348
فاكس : 004922619940546
البريد الإلكتروني: ja.da@gmx.de
متاح.

*************************************************************************************************
الشروط والأحكام اعتبارًا من يوليو 2024